Páginas Internas

Detalhes: Categoria: Páginas Internas

Última atualização: esta versão dos Termos pode ser revisada e atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura integral antes de aderir ao Programa de Afiliados.

Bem-vindo ao Programa de Afiliados da Alugar Casas (marca “Alugar Casas”), acessível pelo site alugarcasas.com.br. Estes Termos e Condições de Uso regem a participação de pessoas naturais que desejam indicar corretores e imobiliárias à plataforma e, com isso, receber créditos ou comissões. Ao aderir, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com este documento e com a Política de Privacidade para Afiliados.

1. Objeto e aceitação

1.1. Estes Termos disciplinam a relação entre a Alugar Casas (“Plataforma”) e o Afiliado, estabelecendo as regras de adesão, indicação, apuração de comissões/créditos, resgate, condutas permitidas e proibidas, proteção de dados e responsabilidades.

1.2. A adesão ao Programa é voluntária, gratuita e por prazo indeterminado, podendo ser encerrada por qualquer das partes na forma destes Termos.

1.3. A aceitação ocorre de forma eletrônica, no ato da adesão ao Programa, e fica registrada com data, hora, IP e identificador de sessão, para fins de comprovação e segurança.

2. Definições

Afiliado: pessoa natural, maior de 18 anos, com conta ativa de usuário na Plataforma, que adere ao Programa para divulgar e indicar novos parceiros.
Indicado: corretor ou imobiliária que se cadastra na Plataforma a partir do link de indicação do Afiliado.
Link de indicação: endereço único e pessoal, contendo o código do Afiliado, usado para atribuir corretamente as indicações.
Conversão: evento que gera direito a crédito/comissão (ex.: cadastro válido e/ou contratação de plano pelo Indicado), conforme regras vigentes da campanha.
Crédito/Comissão: valor ou crédito apurado em favor do Afiliado por conversões válidas.
Resgate: solicitação de recebimento dos créditos disponíveis, observados saldo mínimo e dados de pagamento válidos.

3. Elegibilidade e adesão

3.1. Pode aderir ao Programa a pessoa natural maior de 18 anos, plenamente capaz, com conta de usuário ativa e dados cadastrais verídicos.

3.2. Corretores e imobiliárias parceiras não podem aderir ao Programa de Afiliados, por incompatibilidade de papéis na Plataforma. A conta de corretor não acumula a função de afiliado.

3.3. O Afiliado é responsável pela veracidade e atualização de seus dados, inclusive dados de pagamento e fiscais. Informações falsas, de terceiros sem autorização ou duplicadas autorizam a recusa ou o cancelamento da adesão.

4. Funcionamento da indicação

4.1. Após a adesão, o Afiliado recebe um link de indicação único, que deve ser usado para que a indicação seja atribuída a ele.

4.2. A atribuição depende do correto registro do código de indicação no cadastro do Indicado. Indicações sem o código, com código alterado, ou registradas por meios fraudulentos não geram direito a comissão.

4.3. Critério de atribuição: prevalece o primeiro Afiliado validamente identificado para um mesmo Indicado. A Plataforma pode adotar janela de atribuição e regras de desempate, comunicadas no painel do Afiliado.

4.4. A Plataforma poderá usar cookies e identificadores técnicos exclusivamente para atribuir indicações, conforme a Política de Privacidade para Afiliados.

5. Comissões, créditos e resgate

5.1. As condições de remuneração (percentuais, valores fixos, créditos, metas e prazos) são as vigentes no momento da conversão e ficam disponíveis no painel do Afiliado (“Relatório de receita”/“Extrato”).

5.2. A comissão somente é considerada devida e disponível para resgate após a confirmação definitiva da conversão e o decurso do prazo de segurança contra estornos, cancelamentos e fraudes.

5.3. Estorno: créditos apurados serão estornados em caso de cancelamento, reembolso, chargeback, inadimplência do Indicado, cadastro duplicado/inválido ou fraude. O saldo poderá ficar negativo até a regularização.

5.4. O resgate observa saldo mínimo, prazos de processamento e a validação dos dados de pagamento (ex.: chave PIX/conta bancária de titularidade do próprio Afiliado).

5.5. A Plataforma poderá reter o pagamento enquanto houver suspeita de irregularidade, divergência cadastral/fiscal ou pendência de verificação.

6. Tributação e responsabilidade fiscal

6.1. Os valores recebidos pelo Afiliado podem constituir rendimento tributável. O Afiliado é o único responsável pela apuração e recolhimento de tributos incidentes e pelo cumprimento de obrigações fiscais aplicáveis à sua situação.

6.2. Quando exigido por lei, a Plataforma poderá reter tributos na fonte e/ou solicitar documentos fiscais e dados adicionais para viabilizar o pagamento.

7. Condutas proibidas e antifraude

7.1. É expressamente proibido, sob pena de cancelamento de créditos e da conta:

Autoindicação ou indicação simulada (criar/indicar contas próprias, de familiares ou laranjas);
Spam e mensagens não solicitadas (e-mail, SMS, WhatsApp, redes sociais), em desacordo com a legislação e as boas práticas;
Cookie stuffing, redirecionamentos forçados, iframes ocultos ou qualquer técnica para forjar atribuições;
Compra de tráfego pago usando a marca “Alugar Casas” ou variações como palavra-chave, ou criação de páginas/perfis que se passem pela Plataforma;
Promessas, descontos ou benefícios não autorizados em nome da Plataforma;
Uso de dados pessoais de terceiros sem base legal, inclusive bases compradas;
Qualquer prática enganosa, difamatória, discriminatória ou ilícita.

7.2. A Plataforma adota mecanismos antifraude e poderá suspender pagamentos, cancelar créditos e encerrar a conta diante de indícios de irregularidade, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

8. Uso da marca, materiais e conteúdo de afiliado

8.1. A Plataforma concede ao Afiliado uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para uso dos materiais oficiais de divulgação, exclusivamente para promover o cadastro de novos parceiros.

8.2. É vedada a alteração de logotipos, a criação de comunicações que induzam a erro sobre a relação com a Plataforma e o uso da marca fora das finalidades autorizadas.

8.3. O conteúdo enviado pelo Afiliado pela funcionalidade de envio de conteúdo poderá ser moderado, recusado ou removido caso viole estes Termos, direitos de terceiros ou a legislação.

9. Proteção de dados e LGPD

9.1. O tratamento de dados pessoais segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e a Política de Privacidade para Afiliados.

9.2. Ao coletar ou divulgar dados de potenciais Indicados, o Afiliado atua como agente de tratamento e se obriga a possuir base legal adequada, a não utilizar listas compradas e a respeitar os direitos dos titulares, isentando a Plataforma de tratamentos por ele realizados em desconformidade com a lei.

10. Limitação de responsabilidade

10.1. A Plataforma atua como intermediária e não garante volume de indicações, conversões ou ganhos. Resultados dependem da atuação do Afiliado e do mercado.

10.2. A Plataforma não se responsabiliza por condutas do Afiliado perante terceiros, nem por danos decorrentes do uso indevido do Programa.

10.3. Disponibilidade do serviço (SLA): a Plataforma envida seus melhores esforços para manter os serviços em funcionamento e responsabiliza-se por uma estabilidade (SLA) de, no mínimo, 80% (oitenta por cento) ao longo de cada ano. Não são computadas nesse índice as paradas programadas para manutenção, previamente comunicadas quando possível, nem as indisponibilidades decorrentes de caso fortuito, força maior ou fatos de terceiros (por exemplo, falhas de energia, conectividade, hospedagem, provedores externos, ataques cibernéticos ou ordens de autoridade competente).

11. Suspensão, encerramento e estorno de créditos

11.1. Qualquer das partes pode encerrar a participação a qualquer tempo. O Afiliado pode solicitar o encerramento pelo painel; a Plataforma pode suspender ou encerrar por violação destes Termos.

11.2. Em caso de fraude ou violação grave, créditos não resgatados poderão ser cancelados e pagamentos retidos, sem prejuízo da apuração de responsabilidades.

12. Penalidades

12.1. A depender da gravidade, a Plataforma poderá aplicar advertência, suspensão temporária, cancelamento de créditos, encerramento definitivo da conta e adoção de medidas extrajudiciais e judiciais.

13. Alterações dos Termos

13.1. Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais usuais. O uso continuado do Programa após a publicação implica concordância com a versão vigente.

14. Lei aplicável e foro

14.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

14.2. Fica eleito o foro do domicílio do Afiliado para dirimir controvérsias, quando aplicável a legislação consumerista; nos demais casos, o foro da sede da Plataforma.

14.3. Dúvidas e solicitações: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

Detalhes: Categoria: Páginas Internas

Última atualização: esta Política pode ser revisada periodicamente. Recomendamos a leitura integral antes de aderir ao Programa de Afiliados.

Esta Política de Privacidade descreve como a Alugar Casas (marca “Alugar Casas”), responsável pelo site alugarcasas.com.br, trata os dados pessoais no contexto do Programa de Afiliados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ela complementa a Política/Termos de Uso para Afiliados e a Política de Privacidade geral da Plataforma.

Detalhes: Categoria: Páginas Internas

POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA CLIENTES E USUÁRIOS – ALUGAR CASAS

Na Alugar Casas (alugarcasas.com.br), sabemos que a escolha de um novo lar envolve a partilha de informações importantes. Por isso, a Sobieski Produções e Desenvolvimento em TI Ltda (CNPJ 43.810.141/0001-82) assume o compromisso de proteger a sua privacidade. Esta Política explica como cuidamos dos seus dados pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. A Sua Segurança em Primeiro Lugar (Criptografia Avançada) Para que você possa navegar, conversar e transacionar com total tranquilidade, implementamos barreiras de segurança rigorosas:

Dados 100% Criptografados: Todas as informações que você insere na plataforma — desde a sua senha e documentos enviados até o seu histórico de mensagens no chat — passam por um processo de criptografia ponta a ponta. Isso significa que seus dados são codificados enquanto viajam pela internet e assim permanecem guardados em nossos servidores seguros.
Segurança em Transações: Seus dados de pagamento (como cartões de crédito para reservas de temporada) são processados por parceiros homologados e protegidos por criptografia de nível bancário. A Alugar Casas não armazena o código de segurança (CVV) do seu cartão.

2. Quais Dados Coletamos sobre Você? Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para te ajudar a comprar, alugar ou reservar um imóvel:

Para Navegar e Buscar: Dados de localização (opcional, para sugerir imóveis próximos), endereço IP, tipo de dispositivo e cookies de navegação.
Para Agendar Visitas e Criar Conta: Nome completo, e-mail, telefone e CPF.
Para Propostas de Aluguel de Longo Prazo: Comprovantes de renda, histórico profissional e dados para análise de score de crédito (consultados de forma segura em bureaus oficiais).
Para Reservas de Temporada: Dados de pagamento, documento de identidade com foto (exigido por muitos condomínios para liberação da portaria) e número de hóspedes acompanhantes.

3. Como Usamos as Suas Informações? Seus dados têm finalidades bem desenhadas e legítimas:

Conectar você ao imóvel ideal: Enviar seus dados de contato ao Corretor Parceiro responsável para que ele possa te atender e abrir o imóvel nas visitas.
Garantir a segurança do negócio: Avaliar o perfil de crédito de maneira automatizada para aprovação de contratos de locação, reduzindo a burocracia de fiadores.
Cumprir regras locais: Enviar os dados dos hóspedes de temporada para proprietários e portarias de condomínios, garantindo o controle de acesso e a segurança do prédio.

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados? Nós nunca venderemos os seus dados. O compartilhamento ocorre de forma controlada e segura apenas com:

O Corretor Parceiro: Apenas as informações necessárias para que ele conduza a negociação da compra, aluguel ou estadia.
Empresas Parceiras de Tecnologia: Gateways de pagamento, plataformas de assinatura digital de contratos e bureaus de análise de crédito. Todos eles são obrigados por contrato a manter o mesmo nível de criptografia e respeito à LGPD que a Alugar Casas exige.

5. Seus Direitos (LGPD) Você é o dono dos seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar a confirmação do tratamento, a correção de informações incorretas ou a exclusão da sua conta e dados (com exceção de dados que somos obrigados por lei a guardar, como registros de transações financeiras realizadas).

Opção 2: Abordagem Formal, Institucional e de Estrito Compliance

Ideal para ser apresentada no momento em que o usuário clica para enviar documentos de análise de crédito ou ao inserir o cartão de crédito para fechar uma reserva por temporada.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DIRETRIZES DE TRATAMENTO DE DADOS DE TITULARES (CLIENTES FINAIS)

CONTROLADORA DOS DADOS: SOBIESKI PRODUÇÕES E DESENVOLVIMENTO EM TI LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 43.810.141/0001-82, com sede em Curitiba/PR. PLATAFORMA SISTÊMICA: ALUGAR CASAS (alugarcasas.com.br).

Este documento estabelece as regras de tratamento, armazenamento e descarte de dados pessoais de usuários que utilizam o portal Alugar Casas na condição de proponentes compradores, locatários ou hóspedes, em estrita observância à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).

Cláusula Primeira – Da Segurança Tecnológica e Criptografia de Dados 1.1. A CONTROLADORA declara aplicar medidas técnicas e organizacionais adequadas para mitigar riscos de acessos não autorizados, vazamentos ou destruição ilícita de dados de terceiros. 1.2. Todo o tráfego de dados sensíveis e pessoais realizado no ecossistema alugarcasas.com.br é protegido por criptografia sob os protocolos SSL/TLS (Secure Sockets Layer) e criptografia em repouso nos bancos de dados, assegurando a inviolabilidade das comunicações e das documentações civis e financeiras anexadas pelos usuários.

Cláusula Segunda – Das Bases Legais e Finalidades do Tratamento O tratamento de dados dos usuários finais encontra amparo nas seguintes bases legais do Artigo 7º da LGPD:

Execução de Contrato (Inciso V): Utilizado para o processamento de pagamentos de diárias, agendamento de vistorias técnicas, emissão de termos de reserva de temporada e confecção de contratos de locação ou promessas de compra e venda.
Proteção do Crédito (Inciso X): Aplicado especificamente na esteira de locação residencial/comercial de longo prazo, autorizando a análise automatizada do perfil financeiro e score do proponente perante órgãos de proteção ao crédito.
Cumprimento de Obrigação Legal (Inciso II): Para a guarda obrigatória de registros de acesso à aplicação ("logs"), pelo prazo mínimo de 6 meses, conforme determinado pelo Artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Cláusula Terceira – Do Compartilhamento Restrito de Informações 3.1. Visando a perfeita execução dos serviços de intermediação imobiliária, o usuário reconhece e autoriza o compartilhamento de seus dados de qualificação civil com os Corretores Parceiros vinculados ao imóvel de seu interesse. 3.2. Para fins de locação por temporada, fragmentos de dados de identificação do usuário e de seus acompanhantes serão compartilhados com os respectivos condomínios edilícios, atendendo a exigências de segurança interna e controle de portaria das referidas propriedades.

Cláusula Quarta – Direitos do Titular e Canal de Atendimento 4.1. Fica assegurado ao usuário o exercício dos direitos previstos no Artigo 18 da LGPD, incluindo o acesso, retificação, portabilidade ou anonimização de seus dados pessoais. 4.2. As requisições formais do titular deverão ser encaminhadas ao canal oficial do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da Sobieski Produções, cujo contato eletrônico encontra-se permanentemente atualizado no portal informático da plataforma.

Última modificação: Junho de 2026.

Detalhes: Categoria: Páginas Internas

Última atualização: esta versão dos Termos e Condições de Uso pode ser revisada e atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura integral antes de utilizar a plataforma.

Bem-vindo(a) à AlugarCasas (marca "Alugar Casas"), acessível por meio do site alugarcasas.com.br. A AlugarCasas é uma plataforma/marketplace imobiliário que conecta corretores e imobiliárias parceiras (os "Anunciantes") a usuários interessados em alugar, comprar ou hospedar-se em imóveis. Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regulam o relacionamento entre a AlugarCasas e os Usuários/Clientes que utilizam seus serviços.

1. Objeto e aceitação

Estes Termos têm por objeto disciplinar as condições de acesso e uso da plataforma AlugarCasas por parte de locatários, compradores e hóspedes de temporada (em conjunto, "Usuários"). A plataforma oferece recursos de busca e visualização de anúncios de imóveis para aluguel residencial e comercial, venda e temporada/curta duração, além de envio de propostas, agendamento de visitas, reservas de temporada, troca de mensagens com Anunciantes, avaliações e demais funcionalidades disponibilizadas.

Ao se cadastrar, acessar ou utilizar a plataforma, o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e com a Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, o Usuário deve abster-se de utilizar a plataforma.

2. Definições

Plataforma: o site, sistemas, aplicativos e serviços disponibilizados pela AlugarCasas.
Usuário/Cliente: pessoa física ou jurídica que utiliza a plataforma na condição de locatário, comprador ou hóspede.
Anunciante: corretor de imóveis ou imobiliária parceira que publica anúncios e oferece imóveis na plataforma.
Anúncio: a oferta de um imóvel publicada por um Anunciante.
Proposta: manifestação de interesse do Usuário em locar, comprar ou reservar um imóvel.
Reserva de temporada: solicitação de hospedagem por período determinado, sujeita a disponibilidade e a políticas de cancelamento.
Conta: o registro individual do Usuário na plataforma.

3. Cadastro e conta

Para acessar determinadas funcionalidades, o Usuário deve criar uma conta, fornecendo informações verdadeiras, exatas, atuais e completas. O Usuário é o único responsável pela veracidade dos dados informados e por mantê-los atualizados.

O cadastro é destinado a maiores de 18 anos ou, quando menores, devidamente representados ou assistidos na forma da lei. As credenciais de acesso (login e senha) são pessoais e intransferíveis; o Usuário é responsável por mantê-las em sigilo e por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de uso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente a AlugarCasas pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

A AlugarCasas poderá, a seu critério e mediante justificativa, recusar, suspender ou cancelar cadastros que apresentem informações falsas, incompletas ou que violem estes Termos.

4. Uso da plataforma (busca, propostas, agendamentos, reservas de temporada)

A plataforma permite ao Usuário pesquisar imóveis por meio de filtros, visualizar anúncios, enviar propostas, agendar visitas, solicitar reservas de temporada e comunicar-se com os Anunciantes por meio do inbox/mensagens.

O envio de uma proposta ou solicitação de reserva representa manifestação de interesse e está sujeito à aceitação do Anunciante e à efetiva disponibilidade do imóvel. A AlugarCasas não garante a aceitação de propostas, a confirmação de agendamentos ou a conclusão de reservas, que dependem exclusivamente do Anunciante.

As informações dos anúncios (descrição, fotos, preços, disponibilidade, condições e políticas de cancelamento) são fornecidas e de inteira responsabilidade dos Anunciantes. A AlugarCasas envida esforços para o bom funcionamento da plataforma, mas não verifica nem garante a exatidão, atualidade ou completude do conteúdo publicado por terceiros.

5. Relação entre usuário e anunciante (a AlugarCasas é intermediária)

A AlugarCasas atua exclusivamente como intermediária, disponibilizando um ambiente tecnológico que aproxima Usuários e Anunciantes. A AlugarCasas não é proprietária dos imóveis anunciados e não é parte nos contratos de locação, compra e venda ou hospedagem, os quais são firmados direta e exclusivamente entre Usuários e Anunciantes.

Eventuais negociações, condições, obrigações, garantias, vistorias, entrega de chaves, cumprimento contratual e responsabilidades decorrentes da relação imobiliária são tratadas diretamente entre as partes contratantes. A AlugarCasas não responde pela conduta dos Anunciantes nem pela qualidade, legalidade, segurança ou adequação dos imóveis.

6. Pagamentos, reservas e políticas de cancelamento

Quando a plataforma disponibilizar funcionalidades de pagamento, reserva ou sinal, o Usuário deverá observar as condições aplicáveis a cada transação, incluindo valores, formas de pagamento e prazos informados no momento da contratação.

As reservas de temporada estão sujeitas às políticas de cancelamento definidas pelo Anunciante e exibidas no anúncio ou no fluxo de reserva. Ao confirmar uma reserva, o Usuário declara estar ciente e de acordo com a política de cancelamento aplicável, que pode prever prazos, retenções ou reembolsos parciais conforme o caso.

Eventuais comissões, taxas de intermediação ou tarifas de serviço, quando aplicáveis, serão informadas previamente. Pedidos de reembolso, contestações e disputas relacionadas a pagamentos seguirão as regras divulgadas na plataforma e a política do respectivo Anunciante, observada a legislação vigente.

7. Obrigações e conduta do usuário

O Usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma lícita, ética e de boa-fé, sendo vedado, de modo não exaustivo:

fornecer informações falsas, enganosas ou de terceiros sem autorização;
utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
tentar burlar mecanismos de segurança, acessar áreas restritas ou interferir no funcionamento dos sistemas;
coletar dados de outros usuários de forma automatizada (scraping) sem autorização;
publicar conteúdo ofensivo, difamatório, discriminatório, obsceno ou que infrinja a lei;
realizar negociações fora da plataforma com o intuito de fraudar taxas, comissões ou políticas aplicáveis.

O descumprimento destas obrigações poderá ensejar a suspensão ou o cancelamento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

8. Avaliações e conteúdo gerado pelo usuário

O Usuário pode publicar avaliações, comentários e participar do fórum e de outras áreas de interação. O conteúdo gerado deve ser verídico, respeitoso e baseado em experiência real, sendo de exclusiva responsabilidade de quem o publica.

A AlugarCasas poderá moderar, editar ou remover conteúdos que violem estes Termos, a legislação ou direitos de terceiros, sem que isso constitua obrigação de monitoramento prévio. Ao publicar conteúdo, o Usuário concede à AlugarCasas licença não exclusiva, gratuita e por prazo indeterminado para exibir, reproduzir e divulgar tal conteúdo no âmbito da plataforma.

9. Propriedade intelectual

A marca "Alugar Casas", o nome de domínio, o layout, os textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, softwares, bancos de dados e demais elementos da plataforma são protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem à AlugarCasas ou a seus licenciadores.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou utilização não autorizada de qualquer elemento da plataforma. O uso da plataforma não transfere ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual, salvo a licença limitada de uso para as finalidades aqui previstas.

10. Proteção de dados e LGPD

A AlugarCasas trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e, quando aplicável, com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). O tratamento dos dados observa princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência e segurança.

Dados sensíveis e informações como documentos, e-mails, telefones e endereços são tratados com medidas técnicas de segurança, incluindo criptografia. O Usuário pode exercer seus direitos de titular (acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento, entre outros) por meio dos canais indicados na Política de Privacidade ou pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

O detalhamento das operações de tratamento, finalidades, bases legais e compartilhamentos consta da Política de Privacidade, que integra estes Termos e pode ser atualizada periodicamente.

11. Limitação de responsabilidade

A AlugarCasas disponibiliza a plataforma na condição de intermediária e não se responsabiliza por:

a veracidade, exatidão ou legalidade do conteúdo dos anúncios e das informações prestadas pelos Anunciantes;
o cumprimento das obrigações assumidas entre Usuários e Anunciantes nos contratos firmados entre eles;
danos decorrentes de negociações, contratos, hospedagens, locações ou compras realizadas com terceiros;
indisponibilidades temporárias, falhas técnicas ou interrupções alheias ao seu controle razoável.

A responsabilidade da AlugarCasas, quando cabível, limita-se aos serviços de intermediação efetivamente prestados, observados os limites da legislação aplicável, em especial o Código de Defesa do Consumidor.

12. Cancelamento de conta

O Usuário pode solicitar o cancelamento de sua conta a qualquer momento por meio das funcionalidades da plataforma ou do e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.. A AlugarCasas poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a legislação ou que apresentem indícios de fraude ou risco à segurança.

O encerramento da conta não afeta obrigações já assumidas perante Anunciantes ou terceiros, nem reservas, propostas ou transações em andamento. Determinados dados poderão ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias, conforme a Política de Privacidade.

13. Alterações

A AlugarCasas poderá alterar e atualizar estes Termos e as políticas a eles relacionadas a qualquer tempo, visando aprimoramentos, adequações legais ou mudanças nos serviços. As alterações entram em vigor a partir de sua publicação na plataforma. O uso continuado após a publicação das mudanças representa concordância com a versão vigente. Recomenda-se a revisão periódica deste documento.

Disponibilidade do serviço e nível de estabilidade (SLA)

O site/plataforma envida seus melhores esforços para manter os serviços em funcionamento e responsabiliza-se por uma estabilidade (SLA) de, no mínimo, 80% (oitenta por cento) ao longo de cada ano, medida sobre o tempo total do período.

Não são computadas nesse índice as paradas programadas para manutenção, atualização ou correção, sempre que razoavelmente comunicadas, nem as indisponibilidades decorrentes de caso fortuito, força maior ou fatos de terceiros (por exemplo, falhas de energia, conectividade, hospedagem, provedores externos, ataques cibernéticos ou ordens de autoridade competente).

O eventual descumprimento do SLA em determinado ano não gera, por si só, direito a indenização que exceda os limites previstos nestes Termos, ressalvadas as hipóteses legais aplicáveis.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do Usuário consumidor para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, sem prejuízo das demais regras de competência previstas na legislação aplicável, em especial no Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

Detalhes: Categoria: Páginas Internas

Última atualização: esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente. Recomendamos a leitura completa e a consulta regular a esta página.

1. Introdução e quem somos (controlador)

A Alugar Casas (marca "Alugar Casas"), responsável pelo site alugarcasas.com.br, é uma plataforma/marketplace imobiliário que conecta corretores e imobiliárias parceiras a usuários interessados em alugar, comprar ou reservar imóveis de temporada. Atuamos como intermediária: não somos proprietários dos imóveis anunciados nem parte nos contratos de locação, compra e venda ou hospedagem, que são firmados diretamente entre anunciantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais coletados em nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, com os princípios do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).

Para os fins desta Política, a Alugar Casas atua como controladora dos dados pessoais que coleta para operar a plataforma. Em determinadas situações, os anunciantes (corretores e imobiliárias) podem atuar como controladores ou cocontroladores em relação aos dados que tratam para conduzir negociações e contratos com os usuários.

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos diferentes categorias de dados, conforme a sua interação com a plataforma:

Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento, login e senha. Para corretores e imobiliárias, também coletamos dados profissionais, como número de registro CRECI, dados da empresa e informações de contato comercial.
Dados de navegação: endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, buscas realizadas, imóveis visualizados e registros de acesso (logs).
Cookies e tecnologias semelhantes: conforme descrito na seção 4.
Documentos e dados sensíveis ao negócio: documentos enviados para validação de cadastro, negociações ou contratos (por exemplo, comprovantes e documentos de identificação), além de endereços vinculados aos imóveis e às transações.
Dados de pagamento: informações necessárias para processar pagamentos e comissões. O processamento de pagamentos é realizado por processadores de pagamento parceiros; dados financeiros completos de cartão são tratados diretamente por esses processadores, em ambiente próprio e seguro.
Conteúdo gerado pelo usuário: propostas, mensagens trocadas no inbox, agendamentos de visita, reservas, avaliações e participações no fórum.

3. Bases legais e finalidades do tratamento

Tratamos dados pessoais somente quando há uma base legal que o autorize, conforme o art. 7º da LGPD. As principais finalidades e bases legais são:

Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V): criação e gestão de conta, viabilização de buscas, anúncios, propostas, agendamentos, reservas, contratos, pagamentos e comissões.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): atendimento a exigências fiscais, contábeis e a determinações de autoridades competentes.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhoria de serviços, suporte e comunicação operacional, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, criação de alertas de busca e uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento da plataforma, lembrar preferências, manter sessões autenticadas, medir audiência e personalizar a experiência. Classificamos os cookies em:

Essenciais: indispensáveis ao funcionamento e à segurança do site (por exemplo, autenticação e proteção contra fraudes).
De desempenho e analíticos: ajudam a entender como a plataforma é utilizada, para aprimorá-la.
De funcionalidade e personalização: armazenam preferências e melhoram a navegação.
De marketing: quando aplicável e mediante consentimento, viabilizam comunicações relevantes.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de partes da plataforma.

5. Compartilhamento de dados e transferência internacional

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para prestar os serviços, cumprir a lei ou proteger direitos, com as seguintes categorias de destinatários:

Anunciantes (corretores e imobiliárias): dados necessários para viabilizar negociações, propostas, visitas, reservas e contratos solicitados por você.
Parceiros e prestadores de serviço (operadores): fornecedores de hospedagem, infraestrutura, comunicação, suporte e ferramentas analíticas, contratualmente obrigados a tratar os dados conforme nossas instruções e a legislação aplicável.
Processadores de pagamento: para liquidação de pagamentos e comissões.
Autoridades públicas: quando exigido por lei, regulamento, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

Transferência internacional: alguns parceiros e prestadores podem estar localizados em outros países. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas previstas na LGPD e nos princípios do GDPR (como cláusulas contratuais e exigências de nível de proteção compatível) para resguardar seus dados.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre essas medidas, dados sensíveis ao negócio — incluindo documentos, e-mails, telefones e endereços — são armazenados com criptografia. Empregamos controles de acesso, registro de atividades (auditoria), políticas de mínimo privilégio e práticas de desenvolvimento seguro.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, adotaremos as providências cabíveis e a comunicação às autoridades e aos titulares, conforme a legislação.

7. Retenção e descarte

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando:

a duração da relação com o usuário e a vigência dos serviços contratados;
obrigações legais e regulatórias de guarda (por exemplo, fiscais e contábeis);
o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Encerrado o prazo de retenção e cessadas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura. Em nosso sistema, exclusões seguem o modelo de remoção lógica (soft delete), com posterior descarte conforme as políticas internas e a legislação aplicável.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e dos princípios do GDPR, você pode exercer os seguintes direitos:

Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter acesso a eles;
Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, observados os segredos comercial e industrial;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
Informação sobre o compartilhamento de dados e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogação do consentimento a qualquer momento;
Oposição a tratamentos realizados com base em hipótese diversa do consentimento, em caso de descumprimento da lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido, como medida de segurança.

9. Encarregado/DPO e canal de contato

Disponibilizamos um canal para questões relacionadas à privacidade e à proteção de dados, incluindo o atendimento ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO). Dúvidas, solicitações e comunicações podem ser enviadas para:

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Esse canal recebe e processa solicitações de titulares, esclarece dúvidas sobre o tratamento de dados e intermedeia a comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando necessário.

10. Dados de crianças e adolescentes

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Quando o tratamento de dados de menores for necessário, ele será realizado em seu melhor interesse e, nos casos exigidos pela LGPD, mediante consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou do responsável legal. Caso identifiquemos a coleta inadvertida desses dados, adotaremos providências para sua exclusão.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou nos nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais usuais. O uso contínuo da plataforma após a publicação de uma nova versão indica a ciência das condições atualizadas. Recomendamos a consulta periódica a este documento.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a Alugar Casas:

Site: alugarcasas.com.br
E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos.

Detalhes: Categoria: Páginas Internas

Última atualização: estes Termos e Condições de Uso podem ser alterados a qualquer tempo. Recomenda-se a leitura periódica desta página. A data da revisão vigente é a indicada no momento da publicação deste documento.

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regem a relação entre a Alugar Casas, plataforma e marketplace imobiliário acessível por meio do site alugarcasas.com.br ("Plataforma"), e os profissionais e empresas que nela anunciam imóveis e ofertam serviços imobiliários ("Anunciante", "Corretor", "Imobiliária" ou "Parceiro"). Ao se cadastrar, acessar ou utilizar a Plataforma na condição de Anunciante, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos.

1. Objeto e aceitação

1.1. Estes Termos têm por objeto disciplinar o uso da Plataforma por Corretores e Imobiliárias, bem como definir direitos, obrigações e responsabilidades das partes na divulgação de imóveis para aluguel residencial e comercial, venda e temporada (curta duração).

1.2. A Alugar Casas é uma intermediária tecnológica que conecta Anunciantes a usuários finais (locatários, compradores e hóspedes). A Plataforma não é proprietária dos imóveis anunciados, não é parte nos contratos de locação, compra, venda ou hospedagem firmados entre Anunciantes e usuários, e não atua como corretora, administradora de bens ou garantidora de qualquer negócio.

1.3. A aceitação destes Termos é condição indispensável para a utilização da Plataforma. A ausência de manifestação contrária e o uso continuado dos serviços presumem aceitação integral e incondicional.

2. Definições

Plataforma: o conjunto de sistemas, sites, aplicativos e funcionalidades operados pela Alugar Casas.
Anunciante/Parceiro: Corretor ou Imobiliária regularmente cadastrado para divulgar imóveis e utilizar os recursos da Plataforma.
Usuário: pessoa que utiliza a Plataforma para buscar imóveis, enviar propostas, agendar visitas ou efetuar reservas.
Anúncio: publicação de oferta de imóvel, contendo dados, descrições, imagens, valores e condições.
Conteúdo: textos, imagens, dados, marcas e demais materiais inseridos pelo Anunciante.
CRECI: registro junto ao Conselho Regional de Corretores de Imóveis, obrigatório ao exercício da intermediação imobiliária no Brasil.
LGPD: Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

3. Cadastro, CRECI e veracidade das informações

3.1. O cadastro como Anunciante exige o fornecimento de informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo dados de identificação, contato e documentos profissionais aplicáveis.

3.2. O Anunciante declara possuir registro válido e ativo no CRECI, quando legalmente exigível, e habilitação para o exercício da atividade de corretagem ou administração imobiliária. A Imobiliária declara estar regularmente constituída e inscrita perante os órgãos competentes.

3.3. A Alugar Casas poderá, a seu exclusivo critério, solicitar documentação comprobatória, verificar a regularidade do registro e suspender ou recusar cadastros que apresentem indícios de irregularidade, fraude ou informação inverídica.

3.4. O Anunciante é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta, devendo comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado.

3.5. As informações de contato, documentos, telefones, e-mails e endereços fornecidos são tratados com medidas de segurança, incluindo criptografia de dados sensíveis, conforme a Seção 8.

4. Responsabilidades do anunciante pelos anúncios e imóveis

4.1. O Anunciante é integral e exclusivamente responsável pela exatidão, legalidade e atualidade de todo Anúncio publicado, incluindo descrição, localização, metragem, valores, condições, fotografias e disponibilidade do imóvel.

4.2. O Anunciante declara e garante que possui autorização legítima do proprietário ou de quem de direito para divulgar o imóvel e intermediar o respectivo negócio.

4.3. É vedado anunciar imóveis inexistentes, indisponíveis, com informações enganosas, valores fictícios ou condições incompatíveis com a realidade, sob pena das medidas previstas nas Seções 10 e 11.

4.4. O Anunciante responde por todas as tratativas, propostas, agendamentos de visita, reservas de temporada, contratos, pagamentos e relações estabelecidas com os Usuários, eximindo a Alugar Casas de qualquer responsabilidade decorrente da relação negocial.

4.5. O Anunciante deve manter seus Anúncios atualizados, retirando ou sinalizando imóveis já negociados ou indisponíveis.

5. Planos, assinaturas, comissões e pagamentos

5.1. O acesso a determinados recursos da Plataforma pode estar condicionado à contratação de planos ou assinaturas, cujas condições comerciais, valores, periodicidade e funcionalidades serão informados no momento da contratação.

5.2. Eventuais comissões, taxas de serviço ou tarifas aplicáveis serão previamente comunicadas. O Anunciante autoriza a cobrança dos valores contratados na forma e periodicidade ajustadas.

5.3. Os valores pagos a título de planos e assinaturas não são reembolsáveis em caso de suspensão ou encerramento de conta decorrente de descumprimento destes Termos, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.

5.4. A Alugar Casas poderá revisar valores e condições comerciais, comunicando previamente os Anunciantes ativos, que poderão optar por não renovar a contratação.

5.5. As funcionalidades de registro de comissões e pagamentos disponibilizadas pela Plataforma têm caráter de ferramenta de gestão; a Alugar Casas não processa, garante nem intermedia financeiramente os valores acordados entre Anunciantes e Usuários, salvo quando expressamente previsto em contrato específico.

6. Regras de conteúdo e anúncios proibidos

6.1. É proibido publicar Conteúdo que: (a) seja falso, enganoso ou fraudulento; (b) viole direitos de terceiros; (c) contenha discriminação de qualquer natureza, vedada pela legislação; (d) inclua dados de contato com o objetivo de burlar a Plataforma; (e) contenha conteúdo ofensivo, ilícito, difamatório ou impróprio; (f) divulgue imóveis em desacordo com normas urbanísticas, ambientais ou registrais aplicáveis.

6.2. É vedada a utilização da Plataforma para fins diversos da divulgação legítima de imóveis e serviços imobiliários, incluindo spam, captação indevida de dados ou práticas anticompetitivas.

6.3. A Alugar Casas poderá moderar, editar a apresentação ou remover Anúncios que violem estas regras, sem prejuízo das demais medidas cabíveis.

7. Propriedade intelectual

7.1. A Plataforma, sua marca, identidade visual, software, bancos de dados, layout e demais elementos são de titularidade exclusiva da Alugar Casas, protegidos pela legislação de propriedade intelectual.

7.2. Ao publicar Conteúdo, o Anunciante concede à Alugar Casas licença não exclusiva, gratuita e pelo prazo da publicação para hospedar, exibir, reproduzir e divulgar tal Conteúdo na Plataforma e em canais de divulgação relacionados, exclusivamente para os fins destes Termos.

7.3. O Anunciante declara ser titular ou possuir autorização sobre os direitos do Conteúdo publicado, em especial fotografias e textos, respondendo por eventual violação de direitos de terceiros.

7.4. É vedada a reprodução, cópia ou exploração não autorizada de qualquer elemento da Plataforma.

8. Proteção de dados e LGPD

8.1. As partes comprometem-se a observar a LGPD e, quando aplicável, o GDPR, no tratamento de dados pessoais a que tiverem acesso por meio da Plataforma.

8.2. Em relação aos seus próprios cadastros e operações, o Anunciante atua como controlador dos dados pessoais que coleta de seus clientes e leads. A Alugar Casas atua como operadora quando trata dados pessoais por conta e ordem do Anunciante, e como controladora quanto aos dados que coleta para a operação da Plataforma.

8.3. O Anunciante compromete-se a utilizar os dados pessoais de Usuários obtidos pela Plataforma exclusivamente para a finalidade da intermediação imobiliária correspondente, vedado o uso para finalidades diversas, compartilhamento indevido ou retenção além do necessário.

8.4. Dados sensíveis (documentos, e-mails, telefones e endereços) são tratados com medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia.

8.5. O tratamento de dados pessoais pela Alugar Casas observa a sua Política de Privacidade, que integra estes Termos e pode ser atualizada periodicamente.

9. Limitação de responsabilidade da plataforma (intermediária)

9.1. A Alugar Casas atua como mera intermediária tecnológica e não garante a concretização de negócios, a veracidade dos Anúncios de terceiros, a conduta dos Usuários ou a qualidade dos imóveis.

9.2. A Plataforma não se responsabiliza por: (a) prejuízos decorrentes de negociações entre Anunciantes e Usuários; (b) inadimplemento, vícios ou litígios relativos aos imóveis e contratos; (c) indisponibilidades temporárias por manutenção, falhas técnicas ou eventos de força maior; (d) conteúdos publicados por terceiros.

9.3. A responsabilidade da Alugar Casas, quando reconhecida, limita-se aos danos diretos e comprovados, observados os limites da legislação aplicável.

10. Suspensão e encerramento de conta

10.1. A Alugar Casas poderá suspender ou encerrar a conta do Anunciante, com ou sem aviso prévio conforme a gravidade, em casos de violação destes Termos, fraude, irregularidade no CRECI, reclamações reiteradas ou uso indevido da Plataforma.

10.2. O Anunciante poderá solicitar o encerramento de sua conta a qualquer tempo, mediante comunicação à Alugar Casas, observadas as obrigações pendentes.

10.3. O encerramento não afasta a responsabilidade do Anunciante por atos praticados durante a vigência da conta.

11. Penalidades

11.1. O descumprimento destes Termos poderá ensejar, isolada ou cumulativamente: (a) advertência; (b) remoção de Anúncios; (c) restrição de funcionalidades; (d) suspensão temporária; (e) encerramento definitivo da conta; (f) retenção de valores nas hipóteses legalmente admitidas.

11.2. As medidas previstas não excluem a responsabilização civil e criminal do Anunciante nem o dever de reparar danos causados à Alugar Casas, a Usuários ou a terceiros.

12. Alterações dos termos

12.1. A Alugar Casas poderá alterar estes Termos e suas políticas a qualquer tempo, mediante publicação da versão atualizada na Plataforma.

12.2. O uso continuado da Plataforma após a publicação das alterações implica aceitação das novas condições. Recomenda-se a revisão periódica deste documento.

Disponibilidade do serviço e nível de estabilidade (SLA)

O eventual descumprimento do SLA em determinado ano não gera, por si só, direito a indenização que exceda os limites previstos nestes Termos, ressalvadas as hipóteses legais aplicáveis.

13. Lei aplicável e foro

13.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

13.2. Fica eleito o foro do domicílio do Anunciante para dirimir controvérsias decorrentes destes Termos, quando aplicável a legislação consumerista; nas demais hipóteses, prevalecerá o foro do domicílio da Alugar Casas, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13.3. Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

Detalhes: Categoria: Páginas Internas

Sobre a AlugarCasas

A AlugarCasas (marca "Alugar Casas") é uma plataforma e marketplace imobiliário criada para aproximar pessoas e imóveis de forma simples, segura e transparente. Reunimos em um só lugar corretores e imobiliárias parceiras e usuários que procuram alugar, comprar ou se hospedar por temporada, oferecendo uma experiência completa do primeiro clique até o fechamento do negócio.

Nossa proposta de valor é clara: conectar quem anuncia a quem procura, com tecnologia que facilita a busca, organiza o relacionamento e dá previsibilidade a todas as etapas. É importante destacar que a AlugarCasas atua como intermediária — não somos proprietários dos imóveis nem parte nos contratos de locação, compra ou hospedagem, que são firmados diretamente entre os anunciantes (corretores e imobiliárias) e os usuários.

Missão, visão e valores

Missão

Facilitar o encontro entre quem procura e quem oferece imóveis, tornando cada etapa do processo mais clara, acessível e confiável para todos os envolvidos.

Visão

Ser uma referência em conexão imobiliária digital, reconhecida pela experiência de uso, pela segurança das informações e pelo respeito a usuários e parceiros.

Valores

Transparência — informações claras sobre imóveis, processos e o papel de cada parte.
Segurança — proteção dos dados e cuidado em todas as interações.
Respeito — tratamento ético e atencioso com usuários e anunciantes.
Inovação — tecnologia a serviço de uma jornada mais simples e eficiente.
Acessibilidade — uma plataforma pensada para diferentes públicos e necessidades.

O que oferecemos

Para usuários (locatários, compradores e hóspedes)

Quem busca um imóvel encontra na AlugarCasas as ferramentas para decidir com tranquilidade:

Busca de imóveis para aluguel residencial e comercial, venda e temporada/curta duração.
Envio de propostas e agendamento de visitas diretamente pela plataforma.
Reservas de temporada com políticas de cancelamento definidas pelo anunciante.
Mensagens e inbox para conversar com corretores e imobiliárias em um canal organizado.
Avaliações que ajudam a construir confiança na comunidade.

Para corretores e imobiliárias

Para os parceiros que anunciam, oferecemos recursos que apoiam a gestão e a divulgação:

Anúncio de imóveis nas modalidades de aluguel, venda e temporada.
Gestão de propostas, visitas e reservas em um fluxo integrado.
Contratos e templates, além de controle de pagamentos e comissões.
CRM, inbox e fórum para relacionamento com clientes e troca entre profissionais.

Nossos diferenciais

Segurança: dados sensíveis, como documentos, e-mails, telefones e endereços, são tratados com criptografia.
Transparência: deixamos claro o papel de intermediária da plataforma e as condições de cada negócio.
Tecnologia: recursos de busca, anúncio, propostas, reservas e mensagens reunidos em uma única experiência.
Plataforma multilíngue: pensada para atender diferentes públicos e ampliar o alcance dos anúncios.

Compromisso com a proteção de dados

O cuidado com a privacidade está no centro da AlugarCasas. Tratamos os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e, quando aplicável, com o GDPR. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações, incluindo a criptografia de dados sensíveis como documentos, e-mails, telefones e endereços.

Buscamos sempre coletar apenas o necessário, dar clareza sobre o uso das informações e respeitar os direitos dos titulares. Para detalhes completos sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso.

Como entrar em contato

Quer falar com a gente, esclarecer dúvidas ou se tornar um parceiro? Ficaremos felizes em ajudar:

Site: alugarcasas.com.br
E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Aviso importante

As informações desta página têm caráter institucional. Nossos Termos de Uso e Políticas (incluindo a Política de Privacidade) podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias na plataforma e mudanças legais ou operacionais. Recomendamos consultar as versões mais recentes sempre que utilizar nossos serviços.